Country Mobilya

Özgün tasarımlarını kaliteye dönüştürerek önce güven ve memnuniyeti ilke edinerek sektöründe saygı duyulan bir firma olmak.

Tasarım Mobilya işlevi, teknolojisi, ekonomisi, özgün orijinallik ve estetik kavramları ön planda tutulmaktadır. Mobilya tasarımı ilkeleri aynen mimarlık ve endüstri ürünleri tasarımlarında olduğu gibi denge, devamlılık ve hâkimiyettir. Mobilya tasarımı elemanları biçim, ölçek, oran ve ritim, renk ve dokudur. Mobilya tasarımcısı tasarım elemanlarını mobilya tasarım ilkeleri (denge, devamlılık, hâkimiyet) ışığında birleştirerek, bir birlik oluşturmakta ve mobilyayı ortaya koymaktadır.

Mobilya tasarımı için, tasarım yöntemi ile oluşturduğumuz önerilerin seçimi için değerlendirme safhasında öngörülen işlevsellik, güvenlilik, ekonomiklik vb. etkenleri aşağıdaki şekilde olduğu gibi teknoloji, orijinallik, görsellik (Estetik), ekonomiklik ve işlevsellik etkenlerinin bileşimi olarak kabul edebiliriz el tasarımda, dolayısıyla da mobilya tasarımda adım adım uygulanması gereken yöntemdir.

Fonksiyon: Mobilya, yer aldığı mekânda, kendisinden beklenen amacı eksiksiz yerine getirmelidir. Bunu gerçekleşmesi için de kendinden önceki benzerlerinden daha üstün özelliklere sahip olacak şekilde tasarlanması yararlıdır.

Teknoloji: Mobilya ve yapı elemanları üretim tekniklerinin en gelişmiş olanları ile üretilmeli ve strüktürün (yapının) oluşmasını sağlayacak gerek kalıcı tespit, gerekse hareketli bağlayıcıların (tutkallar ve menteşeler) en gelişmiş ve güvenilir olanlar ile yapılmalıdır.

Orjinallik: Mobilya kendinden önce yapılmışlarla karşılaştırıldığında mutlaka yeni olmalıdır. Çağının kültür verilerini (çizgi, şekil, boyut, renk) gibi özellikleri ile yansıtmalıdır. Kesinlikle kopya olmamalıdır.

Estetik (Görsellik) : Mobilya, yer aldığı mekan içinde yaşayan insanın beğenisi kazanacak, ona sahip olma zevki ve heyecanını verecek, estetik özelliklere ulaşabilecek üstün bir tasarım ürünü olmalıdır.

Mobilyanın ekonomik olması için daha önce saymış olduğumuz  4 ilkeye sahip olması gereklidir. Güzel-Yani-İşlevsel ve güvenilir olan her mobilya elemanı ekonomik olanıdır.

Tasarımda bu seviyeye ulaşabilmek için, üstün bir yaratma gücünün, (insanın yetenekli yaratması) sağlıklı ve üstün seviyeli bir eğitimle ve geniş olanaklarla tam bağımsız bir düşünme ortamı gereklidir. Bu özelliklerin bir veya bir kaçının gerekse seviyelerinin düşük oluşu tasanın olgusunun da kalitesizleşmesi demektir. 

Masif doğal mobilya, ağaç kesildikten sonra ham tomruktan biçilerek ve işlenerek elde edilerek yapılan mobilyaya masif mobilya denir. Genellikle Çam, Köknar, Ladin, Ihlamur, Kestane, Kayın, Meşe, Dişbudak ve Gürgen gibi ağaçlar kullanılır. İşlenen ağacın türünden dolayı kendine has desen, renk ve dokuları farklıdır.

Ahşap ürünlerin üstüne sıcak nesneler (çaydanlık, tencere gibi) bırakılmamalıdır.

Ahşaplar dış mekânda kullanılmamalıdır.
Direkt güneş ışığına ıslak nemli rutubetli ortamlardan uzak tutulmamalıdır.
Temizliği hafif nemli yumuşak bir bez yardımıyla (microfiber) fazla baskı uygulanmadan yapılmalı ve kimyasal temizlik ürünlerinden uzak tutulmalıdır.
Su vb. sıvılarla direkt teması uygun değildir. Hemen müdahale edilmelidir.

Kumaşları; boya çözen maddelerle, deterjan, kimyasal içerikli sabun, arapsabunu, leke sökücüler ve ağartma maddeleriyle (çamaşır suyu, solvent, aseton, tuzruhu vb.) temizleme yıkama işlemi yapmayınız. Lekelenmiş kumaşlara, lekenin nedenini belirlemeden müdahalede bulunmayınız. Zorunlu durumlarda profesyonel bir destek alınız.
Süet, Saten, Nubuk, Kadife gibi hav yüksekliği olan kumaşların kullanımı sırasında havlı yüzeylerin yatışmasından dolayı parlama oluşması ve bu nedenle sürtünen bölgeler ile diğer bölgelerin farklı olarak görünmesi doğal bir durumdur.
Kumaşların kalitesi her ne olursa olsun direkt, sürekli gün ışığı altında uzun süre bırakılmamalıdır. Güçlü güneş ışığı kumaşın dokusunu yıpratıcı, özellikle koyu tonlarda solma ihtimalini artırıcı bir etki gösterir.
Kumaşların temizliğinde tel fırça, elektrik süpürgesi, gibi sert ve darbeli araçlar kullanılmamalıdır. Kullanılması durumda kumaşta tiftime, iplik çekmesi ve kullanılan bölgede kelliğe sebep olur. İplik çekmesi kumaş yüzeyine zarar verebileceği düşünüldüğünden evcil hayvanların doğrudan kumaş yüzeyine temasının kumaşa zarar verebileceğini unutmayınız.
Kumaşların temizliği için, ılık beyaz renksiz sabunlu suyla yumuşak bez veya sünger ile hav yönüne doğru yumuşak dairesel hareketlerle silinmeli baskı uygulanmamalı, uygulandığı zaman kumaşta tiftime ve kelliğe sebep olabilir. Silme işlemi bitikten sonra kurumaya bırakılmalı ve bu süreçte üzerine oturulmamalıdır.
Kahve, çay vb sıvı dökülmeleri halinde emiciliği yüksek olan bir bez kullanılmalıdır. Hemen silinmemeli lekenin bez tarafından emilmesi sağlanmalıdır. Kalan nem, yumuşak bir bez ile dairesel hareketlerle silinmelidir. Bölgesel silmeler kumaşta yüzey farklılıklarına sebep olabileceğinden bu işlemden kaçınılmalı ve bölgeyi komple siliniz.

GARANTİ ŞARTLARI

Balmo Mobilya olarak ürün gruplarımıza göre, tüm ürünlerimizde faturanız üzerinde bulunan tarihten itibaren 2 yıl garanti veya sorumluluk süremiz bulunmaktadır.

Balmo Mobilya garanti şartları ve verilen ek garantiler T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğünce belirlenen garanti şartlarına ilave olarak sunulmuştur. Garanti belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurulabilir. Garanti koşullarından yararlanmak için dikkat edilecek kurallar:

Balmo Mobilya, ürünlerin normal kullanım şartlarında, zaman içerisinde doğal olarak yıpranacağını dikkate alarak bu garantiyi verir. Garantinin geçerli olması için ürünün montaj kılavuzuna uygun şekilde monte edilmesi gerekmektedir.

Ürünün kullanım kılavuzunda yer alan koşullara aykırı ve olağan dışı kullanılmasından, kullanım hatalarından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

Garanti süresi satış belgesi üzerindeki malın teslim tarihinden itibaren geçerlidir. Garanti belgesi, satış fişi veya bilgi fişinin arkasında yer almaktadır. Ürünün garanti kapsamında tamir edilmesi için garanti belgesi orijinalinin mutlaka mağazaya ibrazı gerekmektedir. Satılan mala ilişkin olarak düzenlenen faturaların ve garanti belgelerinin kopyaları veya fotokopileri garanti belgesi yerine geçmez.

Garanti koşulları kapsamında değişim yapılacak ürünün halen Balmo Mobilya ürün gamında yer almaması durumunda, Balmo Mobilya mağazasının tespit edeceği muadil bir ürün ile değiştirme yapılır.

Balmo Mobilya mağazasında satılan ürünlerin tamamını veya bir bölümünü piyasadan kaldırma ve/veya tekrar piyasaya sürme hakkını saklı tutar.

Balmo Mobilya Müşteri Hizmetlerine yazılı ya da şahsi başvuru yaparak garantiden yararlanabilirsiniz.

Garanti koşulları ilgili kanun, yönetmelik ve ekonomik ömüre göre belirlenmiştir.

Garantiden yararlanabilmek için tek yapmanız gereken; satış sözleşmesi ile birlikte ödeme sözleşmesini ve teslim kartınızı ve kullanma kılavuzunu saklamak, ürün bakım önerilerine dikkat etmek ve satın aldığınız ürünleri denetlememize izin vermenizdir.

Ürünlerine 5 yıl servis imkanı sağlayan Balmo Mobilya üretim yapmak ile sektöre ve müşterilerine güven vermektedir.

İPTAL ŞARTLARI

Satış sözleşmesi yapıldıktan 3 gün içinde Müşteri Hizmetleri aranıp, iptal bildirimi onay teyidi, alındığı takdirde Sözleşme ve diğer evraklar firmaya teslim edilir ve, iptal işlemi gerçekleşir..

Özel sipariş ( Kişiye özel kumaş kaplaması, ölçü değişikliği, ahşap veya ayak rengi değişimi, köşe yönü değişimi vs. gibi durumlar varsa ) ürünlerde iptal yapılamaz.

Ürünlerin garanti şartları, temizlik ve bakım usullerine uyulmaması ile kullanıcı hatası kaynaklı iptaller yapılamaz.

Ücret iadeniz, iptal talebiniz alındıktan sonra, iptal şartlarına uygun ise 15 iş günü içinde yapılacaktır.

İADE ŞARTLARI

14 gün içinde aşağıdaki durumlar haricinde ürün iadesi hakkınız bulunmaktadır.

Özel sipariş ( Kişiye özel kumaş kaplaması, ölçü değişikliği, ahşap veya ayak rengi değişimi, köşe yönü değişimi vs. gibi durumlar varsa ) ürünlerde iade yapılamaz.

Hijyenik ürünler: Yapısı gereği kişiye özel ürünler (yatak, yastık, tekstil ürünleri). hijyen sebebi ile bu tarz ürünlerin iadesi alınamamaktadır

Ürünün teslim tutanağından farklı, üretiminden kaynaklı bir sorunu var ise 30 gün içerisinde ürünü ücretsiz iade edebilir.

Nakliyeli ürünlerde: İade edilen ürünlerin nakliye bedeli alıcıya aittir; Bu ücretlendirme, Ankara içi 5.500 TL Ankara dışı her km için 20 TL dir.

Outlet ürünleri iade alınamamaktadır. Bu sebeple outlet ürünlerimiz ile ilgili detaylı bilgileri mağazamızda bulabilirsiniz.

Ürün ölçüsünün eve uymaması: Ürün ölçülerini belirtiyoruz, evinize ölçüsü uymadığı için iade, iade şartlarımız dışındadır. Lütfen ürünü satın almadan önce, ürün ölçülerine göre, apartmanınızda taşınabilir olmasına, bulunacağı yerin ölçülerine, geçeği kapıların ölçüleri gibi önemli kontrolleri sipariş vermeden önce yapmanızı rica ederiz.